1- https://www.its.gov.tr adresini ziyaret ediniz.
2- Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Online İşlemler" butonuna tıklayınız.
3- Yeni açılan ekranda bulunan "Kullanıcı Adı" ve "Şifresi" kısmına İlaç Eczacılık Genel Müdürlüğünden alınmış olan bilgilerinizi giriniz. ve Giriş işlemini tamamlayınız.
5- Ürün Stok Girişlerinden, Ürün Sevkiyatları, Ürün iadeleri yada İTS Web Servis Gönderilerinden kontrol etmek istediğiniz ürünü bulunuz.
6- İTS Portalde bulunan "SN" alanına, Ürünün Seri numarasını yazınız.
7- İTS Portalde bulunan "GTIN" alanına, Ürünün barkod numarasını başına "0" ekleyerek yazınız.
Örneğin Ürününüzün Barkod Numarası : 8000878520100 ise GTIN Alanına 08000878520100 şeklinde yazmalısınız.
8- Sorgula butonuna tıkladığınızda "Barkod Okuyucusu İle Sorgula" alanının hemen altında ürünün durumu ile ilgili bilgiye ulaşabilirsiniz.
Sevkiyat yada İade bildirimi sonrasında İTS portalde hem sevk yada iade aldığınız firmanın adı hem de sizin adınız adınız görünüyosa; sevk ettiğiniz ürünleri karşı taraf henüz kabul etmemiş anlamına gelir.)
Ürün İadesi yapmışsanız; iadeniz doğru yapılmış, ürün tekrar sizin üzerinizde görünüyor demektir.