e-Müstahsil faturaların iptal edilebilmesi için öncelikli olarak e-müstahsil faturalarınızı göndermeniz gerekmektedir.
Orkestra e-arşiv Faturaları listesinde faturanın “e-Fatura Durumu : Sunucuya Gönderildi” yada “Gib’e Gönderildi” olmalıdır.Aksi taktirde iptal işlemi yapılamaz.
ÖNCELİKLE LOGO PROGRAMI ÜZERİNDEN FATURA İPTAL EDİLMELİDİR
Gönderdiğiniz e-müstahsil faturasının iptalini entegratöre, entegratörün’de GİB’e bildirebilmesi için faturanızı mutlaka Muhasebe programında iptal etmelisiniz.
Bunun için LOGO Muhasebe programını açalım ve Faturayı bulunuz.
Fatura’ya sağ tıklayıp “İptal Et” seçeneğini seçelim.
Bu aşamada “İptal Et” seçeneği çıkmıyorsa LÜTFEN BAYİNİZ ile iletişime geçiniz.
Yetkiniz ile ilgili bir sorun olabilir.
LOGODA İPTAL YAPILDIKTAN SONRA ORKESTRA'DAN İPTAL İŞLEMİNİ YAPALIM
E-arşiv Faturaları listesinden, LOGO'dan iptal ettiğiniz faturanızı yada faturalarınızı bulalım ve seçili duruma getirelim.
Menüde bulunan “Durum Değiştir/ İptal” butonuna tıklayınız. Açılan seçeneklerden, sadece "İptal Edilen Faturaları Aktar (Seçilenler)" yada "İptal Edilen Faturaları Aktar (Tüm Bekleyenler)" seçip entegratöre aktarabilirsiniz.
İptal Edilen Faturaları Aktar ( Seçilenler ) : Fatura listesinde sadece seçili olanlar faturaların iptalini Entegratöre aktarır.
İptal Edilen Faturaları Aktar ( Tüm Bekleyenler ) : Fatura listesinde , iptal edilmiş tüm faturalarınız listelenir ve bildirilmemiş olanları Enregratöre aktarır.
FATURANIN İPTAL OLUP OLMADIĞINI ENTEGRATÖR ÜZERİNDEN KONTROL EDEBİLİRSİNİZ
Orkestra Programınızda bulunan "e-Faturacım Bağlantısı" butonuna tıklayarak , Entegratöre "Tarayıcıda Aç" sekmesine tıklayarak hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Açılan entegratör sayfanızdan "Faturalar" menüsünden "E-arşiv Faturaları" seçelim ve "Ara" butonuna tıklayalım.Buradan iptal durumunu kontrol edebilirsiniz.
e-Arşiv Raporlarından, Müstahsil Faturaların Durumunun Kontrol Edilmesi
Gönderdiğiniz yada iptal ettiğiniz e-mustahsil faturalarızın GİB'e bildirilip bildirmediğini E-Arşiv Raporlarından kontrol edebilirsiniz.
E-Fatura sekmesinden "e-Arşiv Raporları" listenizi açınız. "Güncelle" butonuna tıklayarak gün (gün sayınızı girerek) rapor listenizi güncelleyiniz.
Seçtiğiniz tarihin raporunu açtığınızda, E-MÜSTAHSİL LİSTESİ başlığı altında GİB'e başarıyla iletilmiş e-müstahsil faturalarınız listelenecektir.
Rapor dosyasının en altında ise "E-Müstahsil İptal Listesi" başlığı altında iptal ettiğiniz ve GİB'e bildirilmiş faturalarınıza ulaşabilirsiniz. Eğer "E-Müstahsil İptal Listesi" yoksa o tarihte hiç iptal faturanız yok demektir.